생성형 AI와 에이전트 AI가 업무 생산성을 높일 수 있다는 기대가 커지고 있습니다. 그러나 환각, 파국적 실수, 책임 문제 등 AI 도입 전 리더가 반드시 이해해야 할 한계를 짚어봅니다.