🍪Bite Interview

“내 일자리 뺏길까?” 불안한 직장인을 위한 1분 처방전
_㈜피케이디알스 박미정 대표

Q. 요즘 챗GPT, 코파일럿, 냅킨 등 좋다는 AI 툴이 정말 많습니다. 그런데 엑셀 창을 켜면 "그래서 이걸 어디에 쓰지?" 하며 멍해지는 순간이 더 많더라고요. 다 배울 시간도 턱없이 부족하고요.

대표님께서는 이번 과정에서 ‘툴 중심이 아니라, 기능 중심으로 필요한 조합을 찾는 법’을 이야기 해 주신다고 들었습니다. 이 관점을 익히면 직장인의 하루가 구체적으로 어떻게 달라질까요?

이 부분은 많은 분들이 공감하시는 지점인 것 같습니다. AI 툴은 정말 많아졌는데 막상 엑셀을 켜면 '그래서 뭘 해야 하지?' 하는 경우가 많고요. 그래서 멈추는 순간이 오거든요.

저는 이 문제를 툴이 아니라 업무의 흐름의 관점에서 봐야 한다고 생각합니다. 결론부터 말씀드리면 AI를 따로 배우는 게 아니라 내 업무 흐름 안에 자연스럽게 동전처럼 끼워 넣는 개념입니다. 예전에는 어떤 기능을 배우고 그걸 적용해서 문제를 해결하는 방식이었다면, 이제는 일을 하다가 막히는 순간에 '이걸 어떻게 하면 좋을까?'라고 AI에게 바로 묻는 거죠.

예를 들어 자료를 정리할 때는 정리를 도와달라고 하고, 아이디어가 필요할 때는 방향을 제안받고, 보고서를 쓸 때는 초안을 같이 만드는 식입니다. 이렇게 보면 AI는 어떤 도구라기보다 같이 일하는 보조 파트너에 더 가깝다고 볼 수 있습니다. 다만 여기에서 중요한 전제가 하나 있는데요. 내 업무를 내가 잘 이해하고 있어야 한다는 점입니다. 업무 흐름은 사람마다 다르므로 정답인 AI가 따로 있는 게 아니라 지금 내가 해야 할 일이 무엇인지, 어디에서 도움이 필요한지 이걸 먼저 정의하는 게 훨씬 중요합니다. 그래서 저는 항상 '어떤 AI를 써야 하지?'보다는 지금 내가 해결해야 할 일이 무엇인지를 먼저 생각해 보시라고 말씀드립니다.

이 관점을 익히시면 우리의 하루가 꽤 달라집니다. 예전에는 엑셀 기능을 찾고, 배우고, 적용하고, 다시 검증하는 것에 시간이 많이 들었다면 이제는 해야 할 일을 기준으로 해서 바로 AI에 질문하고, 해결 방법을 빠르게 얻고, 바로 업무에 적용하는 흐름으로 바뀝니다. 그래서 고민하는 시간이나 시행착오가 줄어들고 업무가 훨씬 끊이지 않고 이어지게 되는 거죠.

마지막으로 한 마디 덧붙이자면 일을 잘하는 사람은 AI를 많이 아는 사람이 아니라 AI를 필요할 때 바로 꺼내서 쓰는 사람입니다.

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